Política de Devolução da Bridge Coffee

Na Bridge Coffee, queremos que você fique completamente satisfeito com sua compra. Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com um produto que adquiriu em nossa loja online, estamos aqui para ajudar.

Prazo de Devolução

Você tem 30 dias a partir da data de recebimento para devolver um produto para obter um reembolso. Após esse período, infelizmente, não podemos oferecer-lhe um reembolso ou troca.

Condições de Devolução

Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Ele também deve estar na embalagem original.

Itens Não Retornáveis

Alguns produtos estão isentos de serem devolvidos. Isso inclui produtos perecíveis, como café torrado, assim como produtos de uso pessoal e íntimo.

Reembolsos

Assim que recebermos e verificarmos seu item devolvido, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos o item. Também iremos notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Se o reembolso for aprovado, o valor será creditado de volta ao método de pagamento original dentro de alguns dias úteis.

Processo de Devolução

Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] com o assunto “Devolução – [número do pedido]”. Nossa equipe de atendimento ao cliente fornecerá instruções sobre como proceder com a devolução.

Dúvidas

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de devolução, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].